Name: Ужасное некомпетентное обслуживание
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 49 просмотров

Самый ужасный провайдер с которым я столкнулась, служба поддержки это, что то с чем то, отвечает оператор, к сожалению не компетентный, спрашивает номер лицевого счета, далее спрашивает о моей проблеме, решить как это теперь стало понятно, там ее никто не может, переключает на следующего оператора, следующий оператор задает тот же самый вопрос и переключает на другого оператора, в ожидании каждого по 10-20 минут, все повторяется по кругу и так в течение 1,5 часов, далее просто игнор, вышибают из очереди. Перезвон с другого номера не дает никаких результатов, т.к. номер лицевого счета мы набираем при дозвоне, в итоге потрачено более 3-х часов личного времени…. В своей жизни мне пришлось столкнуться с Ростелеком где- то в начале 2010 годов, к сожалению были проблемы с ними и я надолго отказалась от этой связи, примите к сведению ихнее навязывание, я снова с ними связалась, теперь я пожалела на все 100%, если вы себя уважаете и прочитав мой отзыв сделайте вывод, никому не посоветую эту некомпетентную организацию. Если вы себя уважаете и цените свое время выбирайте других провайдеров👍

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12470 отзывов / 974918 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь