Name: Обслуживание ужасное, при подключении обманывают.
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 28 февраля, 2024 год 22 просмотра

Первый раз в своей жизни пишу такой отзыв. Абонент я как 1,5 недели. За эти полторы недели, так и не смогли настроить белый IP для удаленной работы в одном и том же городе, причем эта услуга оказалась дополнительно платной и ежемесячно нужно еще оплачивать. Вчера 26.02.2024 сломался интернет , мы им уже три раза позвонили говорят с вами свяжутся, спрашиваешь когда , говорят ждите с 9 утра до 9 вечера. и никто не звонит и не приходит. Камеру взяли в рассрочку, я спрашивала. мы потом если что можем с другим провайдером подключиться они сказали, что да в итоге нет не можем. Теперь не знаю как ее вернуть, пользовались одну неделю. Взяли в рассрочку, там стоимость за нее выходит 10000 рублей. Вот как ей пользоваться если интернета нет и потом я ее приладить никуда не смогу. До техподдержки не дозвониться, а если и дозвонишься, сотрудники мало информированы и только и могут создать заявку и сказать, что перезвонят, а по факту никто не перезванивает, а если и перезванивают то помочь не смогли. Само качество интернета хорошее, но обслуживание никакое.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12409 отзывов / 958027 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь