Name: Очень негативный опыт
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 марта, 2024 год 15 просмотров

Я являюсь клиентом Ростелекома очень много лет, наверное более 20 лет, без единой задолженности и всегда своевременной оплаты, и после того, как я пытаюсь расторгнуть с ними договор уже год (надеюсь это случится наконец), и мне больше никогда не придется общаться с этой далеко не клиентоориентированной компанией. Так как я не живу по адресу, а второй проживающий, мобилизован уже второй год, и мы не пользуемся услугами ростоелеуома от слова совсем, я хотела его отключить, и каждый раз сотрудники меня уговаривают не отключать, а заблокировать на какой-то период. Я согласилась на свою беду, но мне так ничего и не заблокировали, возможно просто забыли, и продолжили выкатывать счет, а также пени! Пени В размере 200 р за месяц! Это какая должна быть сумма задолженности, чтобы были пени 200 р. Каждый месяц разговор с сотрудником заканчивается ничем, откуда взялись пени, какая задолженность, и почему услуги не заблокированы и не пересчитано то, что случилось по вине некомпетентных сотрудников, так ни разу я не получила ответа. Так же и не происходит расторжение договора, о котором я прошу уже год. Это законно?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12530 отзывов / 993477 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь