Любят лохотронить клиентов!: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Мария Отзыв написан 12 февраля, 2016 год 2515 просмотров

На Ростелеком жалуются абсолютно все знакомые, у которых он есть. Лично у меня 3 новых изначально бесплатных канала внезапно (т.е. без предупреждения) стали платными, о чем мне сообщила квитанция от Ростелекома, в которой сумма месячной платы внезапно удвоилась. Почему эти каналы не были отключены автоматически - ни один из операторов ничего внятного сообщить не смог - сокровенная тайна фирмы)) Позвонили, поругались - каналы вроде бы отключили) В следующем месяце - опять астрономический счет! Опять от операторов никаких внятных объяснений.
Знакомые "веселились" со сломавшимся роутером (был в пользовании не больше года), который возможно было заменить только через 60 дней (столько у них длится рассмотрение заявления на замену, не считая времени, потраченного на экспертизу устройства), при этом плату за интернет присылали в полном размере.
От этих знакомых я узнала, что звонить в региональные офисы Ростелекома с проблемами - это очень долгий и тернистый путь к их решению)) Нужно звонить либо в головной офис в Нижнем Новгороде, либо решать все только "на бумаге" с подписями и печатями. Иначе опять получите полное динамо)
+ в качестве бонуса абсолютно непонятная квитанция. Долго разбиралась как по ней заплатить.

Комментарии к отзыву

Гость 13 февраля, 2016 год

Деток у меня нет, дорогуша. И что попало я не щелкаю. Как и куча моих знакомых, имеющих те же проблемы)) Всем кто хочет чтоб их постоянно надували с деньгами - СОВЕТУЮ! РОСТЕЛЕКОМ - ВАШ ЛУЧШИЙ ВЫБОР

Ответить

Sergey 12 февраля, 2016 год

А Ваши милые детки ничего дополнительного не подключают, когда Вас нету дома! Болтать попусту не надо, барышня. )))

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12267 отзывов / 923994 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее