Name: "Полное несварение"
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 20 марта, 2024 год 12 просмотров

В феврале через "Ростелеком" подключил услугу "Кабельное телевидение" (в г. Екатеринбурге) и решил подключить соответствующий лицевой счёт к своему личному кабинету. Но система не дала это сделать самостоятельно... Тогда я обратился на телефон горячей линии. Оформили заявку и сообщили, что срок её исполнения - "72 часа". Прошёл почти месяц, за это время несколько раз и звонил по телефону, и писал на официальный электронный адрес. Каждый раз заканчивалось всё тем, что "шлёпали" всё новые заявки, которые не исполнялись... Вчера, 19 марта, наконец, позвонила девушка из call-центра и сказала, что "подключение лицевых счетов по кабельному телевидению к личному кабинету технически невозможно"... Ребята, мы в каком веке с вами живём?!.. Теперь нужно ждать, когда в почтовые ящики вновь будут приносить бумажные квитанции, с напоминанием о долгах, как в старые, доинтернетовские годы?!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12470 отзывов / 974777 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь