Name: Самое отвратительное отношение к клиентам!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 мая, 2024 год 29 просмотров

Это просто кошмар! Такого отношения я ещё нигде не встречала! Руководство, добрый день! Вы вообще существуете!? Последняя попытка решить вопрос забрала сутки моей жизни в пустую, мне так никто и не помог, по это время! Операторы перекидывают звонки друг на друга, пока не попадёшь на милую новую сотрудницу, которая посочувствует и попытается помочь! Техническая помощь говорит, пишите в чат, в чате проверяют информацию, которую ты ещё не дал 20 мин, затем ещё час, затем 25 мин...и до бесконечности.... Зачем вы платите зарплату бесполезным людям!? Ведь вопрос элементарный то! Переехали, новый адрес вы не обслуживает, домашний интернет и телевидение не используем, роутер отправили, дайте инфу как 4 ваших сим карты объединить в семейный тариф, всё !Руководство, поднимите детализацию моих звонков от 2.05 с 13.00 и до 22.00, послушайте хоть 1 ответ, найдите момент, где мне дали хоть какую то информацию по использованию ваших услуг! Писать ещё есть много чего! Не рекомендую связываться с этой компанией!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12468 отзывов / 974630 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь