Name: Не связывайтесь с этой организацией!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июня, 2024 год 43 просмотра

Решил сменить оператора мобильной связи МТС потому что качество стало и связь и мобильный интернет полное г…🙈 Начал мониторить рынок узнавать у знакомых причём искал чтобы было всё в комплексе связь тв и интернет. Увидел акцию в Ростелекоме плюс всё по моему запросу. Оставил заявку на сайте. Перезвонили только через несколько дней. Назначили мастера никто не пришёл, потом пропали на месяц звонят сами менеджер с Ростелекома мол так и так извините сейчас всё исправим, назначаем новую встпречу с мастером у нас дома. Приезжают два молодых мужчины глянули мол мы вам в квартиру заведём кабель а дальше сами делайте что хотите мы вам проводить внутри ничего не будем развернулись и уехали!😡 Я мягко говоря занегодовал, от менеджера тишина. Звонят ещё через месяц мол как ваши дела, я им всё высказал, сказали пришлюттлпытного мастера он всё сделает. В этот раз всё чётко мастер позвонил взаранее приехал всё подсказал сделал монтаж по моим запросам, подключил интернет и тв, даже помог скачать приложение в ноутбуке и всё объяснил, сказал что сотовую связь номера по заявления перенесут до 10.06.2024. И тут начинается самое интересное на следующий день МТС обрубает связь жене и дочке отключая их от пакета, ещё на следующий день приходят смс что заявка на перенос номера жены а потом и моего отклонена МТСом потому что данные предоставлены не верно, я звоню в Ростелеком на горячую линию, а мне говорят ничем помочь не можем идите разбирайтесь с МТС-ом, я им объясняю что девушка это так не пойдёт, у меня никогда за 15 лет не было таких сложностей с переходом к другому провайдеру пока я не связался с вами!!!! Ладно иду в салон МятС сверяю данные выясняется что в заявке указан адрес проживания а не адрес прописки моей, жена так же идёт сверяет в салоне менеджер говорит что всё данные сверены исправлены заявка автоматически откорректируется. Сегодня мне опять приходит от МТС смс что заявка отклонена! Это п…ц какой то!!! Я звоню оператору Ростелеком объясняю что мне вот эти все сложности не нужны мол решите вопрос, а мне в ответ ничем помочь не можем! Это что за сервис?!!!! Этой компании вообще похеру на своих клиентов. Я сказал что как подать заявление на расторжение, а менеджер с безразличием оформляйте через меня сейчас! Люди лучше не связывайтесь с этой организацией!!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12409 отзывов / 957800 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь