Ростелеком завышает тарифы оплаты: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Комаров А.Ю. Отзыв написан 27 июня, 2024 год 11 просмотров

Здравствуй, очень продолжительное время с 20011 примерно года (договор давно потерян),я и моя семья использовали интернет который называется Ростелеком «Вебстрим» это тот что подключается по телефонной линии а позже носило название по оптоволоконной линии но впрочем не в этом суть…Все эти годы я, человек очень пунктуальный исправно оплачивал интернет по тарифам выставляемым оператором в размере 1060р. И эта сумма периодически повышалась раз в год на 80-100рублей. На тот период когда все это начиналось это был не дешевый тариф но нужно было качество и скорость поэтому так…Мне не раз приходили заманчивые предложения по смене провайдера на более интересный и что важно дешевый вариант от месных и не только операторов но в силу занятости и другой рутинной работы я откладывал эти варианты каждый раз на потом. Но терпению когда то приходит предел и в очередной раз получив от Ростелекома квитанцию за интернет с необоснованнно завышенной суммой( а был случай в нашей истории с Ростелекомом когда при грозе молнией попало в трансформатор и сгорели много телекомуникаций в нашем поселке эта организация заменила роутеры пострадавших как бы за свой счет но стала начислять в платежках повышенную арендную плату). Получив очередной завышенный необоснованно счет я стал искать замену этому поставщику услуги и параллельно выяснять резко возросшие аппетиты Ростелекома
Как мне пытались объяснить неопытные или некомпетентные в своей работе почему то специалисты стоимость интернета возросла из за дополнительной стоимости аренды оборудования за которую они яко бы не брали плату все эти годы. Как только я заявил что намерен прекратить и разорвать наш договор с Ростелеком специалист провайдера тут же предложила мне очень, очень выгодную скидку которая практически в два раза делала ниже оплату за услуги интернета который я оплачивал более десяти лет с увеличением цены.
На мое удивление что за щедрость обрушилась от Ростелекома ( сумма оплаты стала 509рублей), специалист заявила что это из уважения к клиентам ( до этого меня видимо просто ИМЕЛИ как хотели, а тут решили зауважать как только у меня изменились планы на их счет). Но счастье мое длилось не долго…Как только я согласившись с условиями и суммой новой оплаты ( условием было погасить долг завышенной платежки, мне возобновили передачу интернета но оплачивал я его по 509 руб. не долго. Спустя два месяца вновь пришла квитанция с повышенной суммой уже под 800рублей и снова необоснованно почему? На мой вопрос вразумительного ответа я как всегда не получил но дали понять что начал оплату за аренду оборудования которое мкняли после аварии несколько лет назад. Вот так КРАСИВО в очередной раз Ростелеком поставил в позу своего уже не молодого клиента. Видимо с дуру предложив большую скидку провайдер не нашел более сильного аргумента как скинуть неудобного клиента который не приносит сверхприбыли в бюджет организации…
Выводы как говориться делать ВАМ уважаемые читатели и по несчастью может быть клиенты Ростелекома. Нас как хотят так и обманывают а мы переплачиваем давно и много не подозревая что можно просто потеряв сколько то времени найти более удобную и дешевую альтернативу не потеряв в качестве но выиграв в цене. Это примерно так же как со всем известным сбербанком с советские времена заимев огромную клиентуру от безвыходности людей до сегодняшнего времени злоупотребляя тем что вне городов маломобильные граждане не куда не денутся и им диктуют далеко не выгодные условия.

Достоинства:

отсутствуют во времени

Недостатки:

очень долго не соединяют со специалистом и крайне инизкая подготовка персонала который обслуживавет на гор линии

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921338 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее