Name: Ужасное качество обслуживания операторов колл центра
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Эмма

› › ›

Эмма Отзыв написан 19 сентября, 2024 год 1 просмотр

Дозвониться к ним -это совершить подвиг. Полчаса я висела на проводе , поднимает некомпетентный человек или робот по имени Илья и тут началось …..Говорю отключите мне номер , он говорит причина отключения.Я говорю не пользуюсь давно и нет уже самого аппарата .Он снова одно и тоже , короче еле с ним как будто договорилась .Он мне на какой срок хотите отключить 🤢и тут меня опять накрывает , я ему на всегда . Он опять отключается , каждый мой вопрос он отключается 🤢Слышу в трубке -можем только временно, я говорю , а почему не на всегда ….Он говорит , такая политика у организации . Ни один мой вопрос он не удовлетворил .Персонал или робот- Илья в колл центре не адекватный и не профессиональный. Таких надо гнать в шею ,а не сажать в колл центрах .Отвратительное обслуживание .Закрывайте свою организацию . Противный осадок на душе после таких людишек по имени Илья . Оценка -1000

Комментарии к отзыву

Прокурор 19 сентября, 2024 год

Прямо к прокурору! Он всё поймёт

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12408 отзывов / 957462 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь