Name: Отправленое обслуживаие
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 октября, 2024 год 20 просмотров

Обратился с подключением 20.08.2024 года по договоренности 30.08.2024 года приехали два молодых человека, один проводил кабель другой устанавливал оборудование. Все время пока проводили кабель не могли передать данные для оформления договора, работники пообещали передать данные в офис для оформления договора. Спустя два дня я смог зарегистрироваться в личном кабинете и оплатил за услугу. 01.10.2024 года я произвел следующий платеж. 05.10.2024 года утром я узнал что интернет заблокирован, я позвонил на горячую линию, после проверок и выяснения меня связали с техслужбой. Они сообщили что у меня не оформлен договор, меня попросили скинуть скан паспорта и скан сим карты. Когда я сделал это я спросил когда появится интернет, мне сообщили что в течении дня. Прождав день в 19:30 я снова позвонил оператору, меня связан с тех службой они спросили номер обращения. Я спросил а где его взять, на что он сообщил что он даётся после обращения. Я сново позвонил оператору , меня сново попросили в третий раз скинуть скан паспорта. Я скинул скан и мне после моих неоднократных обращений дали номер заявки, но при этом когда я звонил они двадцать минут не брали трубку. Я думал что они надеялись что я устану ждать или умру от ожидания, очень ниприятно когда солидная компания как я раньше думал так поступает. В настоящее вмя у меня нет интернета, я надеюсь что другие желающие провести интернет увидят мое сообщения и передумают обращаться в Ростелеком. Хотя пролистав отзывы я понял что это нольмальное общение в Ростелеком довать обещания и не выполнять их и обещать подключить интернет и не подключать и даже не пытается авось и отстанут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12263 отзыва / 923160 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь