Монополисты: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 22 октября, 2024 год 28 просмотров

Из-за того, что шикарная компания ростелеком монополист, невозможно провести нормально другого провайдера, навязали услугу покупку своего роутера, сначала сказали, что с чужими не работают совсем, потом оказалось что наш какой-то не такой, а у них великое и всемогущее оптоволокно.

Спустя неделю после установки роутера понадобилось подключить второй кабель к новому пк, но ни один разъем кроме первого не работал. И так решение проблемы: сначала я облазила весь интернет, ничего не помогло, написала в поддержу номер 1, чат просто слетел. Написала в поддержку номер 2, сказали, что 1 порт для интернета, а 3 других для тв, хотя мы сразу сказали, что тв нам не над, также сказали мол покупайте переходник или погуглите, но мы ответственности не несем. Попытка 3 позвонили, спустя миллиард автоответчиков нам сказали что вроде записали и потом перезвонят. Попытка 4, в поддержке написали, что могут отправить специалиста ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ.

Кстати, когда первый раз подключали роутер, специалист болтал по телефонупоро другой заказ (там специалист потерялся и не доехал к клиенту вообще) и в итоге это все продлилось охренеть как долго. Ощущение, будто эта компания считает, что у клиентов безграничное время, нервы и деньги

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12465 отзывов / 974260 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее