Name: Не могут подключить услугу домофона.
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 декабря, 2024 год 1 просмотр

2.12 числа оформила заявку на умный домофон. Оформляли и якобы подключили . В само приложение зайти не могу тк, потом выяснилось мне не скинули ссылку на приложение и ключ. В этот же день узнала о том что произошла какая то ошибка при оформлении заявки, из-за чего не могут мне скинуть ссылку. Сказали срок до 6.12. Звоню 5.12 мне говорят что еще не устранили ошибку и перенос срока на 5.12-6.12 включительно! И финалочка. Звоню 6.12 вечером , говорят что ошибку так и не устранили ,и передают ОПЯТЬ информацию по ошибке. Когда подключать -« мы не знаем». Сервис и клиентированность на высшем уровне! Никому не рекомендую данный вид интернета, телевиденья итд. Ужасная контора которая переводит вечно стрелки на разных специалистов пока уже не попадется тот кто даст ответ а их мало! Оператор Лариса особенно грубая дама, которая не может дать никакие сроки на исполнение ВАШЕЙ же ошибки ! И да услуга подключена с 2.12 и платить мне тоже с 2.12) Но пользоваться смогу как только они уже решат ошибку! Это просто ужасный сервис !!! Не идите сюда НИКОГДА!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12408 отзывов / 957117 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь