Name: Компания списывает деньги за отключенные услуги
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 7 декабря, 2024 год 39 просмотров

Компания незаконно списывает деньги за услугу видеонаблюдения которое нет совсем. 4 месяца подряд делаются заявки на отключение которые выполняются фиктивно. Заявка числится как выполнена хотя фактически услуга продолжает быть активно и деньги начисляются. При обращении в чат специалисты которые таковыми не являются ответить ничего не могут занимаются формальной подпиской. При позвонке в службу поддержки также занимаются отфутболиванием перекидывают на различных якобы специалистов которые таковыми не являются. Фактически услуга активно хотя считается отключенной деньги продолжают начисляться. Отвратительная компания!!!!!

Ростелеком - Компания списывает деньги за отключенные услуги

Недостатки:

Служба поддержки не работает. Чат абсолютно бесполезен там работают случайные люди которые абсолютно не понимают о чём говорят. Специалистов в априоре в компании нет элементарные задачи не выполняются.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12507 отзывов / 984773 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь