Name: Незаконное подключение доп.услуги.
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 11 декабря, 2024 год 12 просмотров

Пользуюсь стационарным телефоном очень давно. В сентябре из Ростелекома мне позвонили на сотовый телефон и сказали о том, что у меня теперь минуты разговора будут стоить дешевле. Я сказала, что я и так разговариваю очень мало, ну дешевле , так дешевле. После этого я получаю счёт за телефон и вижу, что мне подключили доп.услугу "междугородние звонки 40 мин.... ". Я позвонила на 8-800.... и спросила почему мне подключили услугу без моего согласия, попросила её отключить и сделать перерасчёт. Мне ответили,что услуга подключена, а по какой причине у них не написано. Я так звонила 3 месяца подряд , обещали отключить и опять приходил счёт с этой услугой. В третий раз мне пришёл ответ, что оснований для корректировки нет. Очень хочется подать на Ростелеком в суд, ПРОУЧИТЬ и ОПОЗОРИТЬ эту компанию на всю страну. Ростелеком работает давно, но опускаться до такого, чтобы дурить людей и обманом подключать доп. услуги - это ПОЗОР и ОЧЕНЬ НИЗКО ДЛЯ РОСТЕЛЕКОМА.

Недостатки:

Обманывают людей. Самовольно подключают доп.услуги. Офиса нет. Дистанционно проблемы не решают.

Комментарии к отзыву

Иван 11 декабря, 2024 год

Для ростелекома это не ОЧЕНЬ НИЗКО ,это их нормальное состояние ! Таких как Вы просто немерено.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12581 отзыв / 1012575 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь