Name: наверное я единственный кто еще не пнул Ростелеком
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 апреля, 2016 год 5814 просмотров

использую 4 года. Раньше было невозможное телевидение. Сейчас интернет. Заявлено 100 мб/с фактически прием 20 передача 30. плачу в месяц вместе с ТВ - 800 рублей. Техподдержка предлагает только платного специалиста, бесплатно тестировать свой говёный роутер и заменять его они не хотят. Перезагружаю роутер по несколько раз в день, иначе интернета нет. За 4 года просто устал от невменяемого обслуживания и постоянного развода на деньги, по любому поводу. Может кто подскажет приличного оператора?
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 29 апреля, 2016 год

Здравствуйте! Мы не можем гарантировать заявленную в тарифном плане скорость при подключении через Wi-Fi. Большинство роутеров физически не поддерживает высокую скорость, также на сигнал влияет множество внешних факторов. Попробуйте подключиться напрямую сетевым кабелем в компьютер, минуя роутер, и продиагностировать проблему.

Для проверки скорости передачи данных рекомендуем воспользоваться сайтом www.speedtest.net. На время тестирования желательно завершить работу всех программ, использующих подключение к Интернету - антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п.

Затем сообщите нам, соответствует ли скорость замера заявленной в тарифе?

Ответить

Юра Брянский 30 апреля, 2016 год

Rostelecom Support : НЕ МОГУ СОГЛАСИТСЯ С ВАМИ!! Вы пишите(((Мы не можем гарантировать заявленную в тарифном плане скорость при подключении через Wi-Fi.))) А можно с этого по подробней? Лично моё мнение, вы сейчас противоречите себе! Вы Ростелеком ведёте в деревни ваш интернет, ваше яко бы устранение цифрового не равенства, и тут пишите такое, что Wi-Fi и роутер не способны. Хотя от части соглашусь, что может дело в роутере, но и так не забываем через что человек меряет скорость, планшет, смартфон, ноутбук, юисби Wi-Fi передача данных на компьюетер. Лично у меня ноутбук, Wi-Fi там к чёрту вон на кулички такой интернет, но, повторюсь ещё раз, дело во все не в провайдере и не роутере, а у самом как оказалось ноутбуке, а по планшету всё норм, и так же смартфону. Так же подключал смартфон к ноутбуку и проверял скорость с интернетам было всё норм, вырубаю передачу данных на смартфоне, и перестаю использовать смартфон как юисби модем, и по Wi-Fi мерить опять скорости по ноутбуку нет. Так что от части может вина быть роутера, просто попался брак, мне два роутера за неделю друг сменил, пока норм не попался, а те сдал что Wi-Fi ели тянули. Не надо забывать, что дело может быть не в роутерах, а в устройствах какие ты используешь, не надо и забывать что может быть большая вероятность и ваша сторона сосдаёт проблемы с интернетам,этим я всё сказал.

Ответить

Sergey 29 апреля, 2016 год

А что у Вас за система, скажите?

Ответить

Саратов 29 апреля, 2016 год

О да, Ростелеком по определению и есть - развод на деньги! При любых заманухах тарифами, будете платить больше и больше, + доп.услуги, акции неотключаемые. Если есть кабельное (без всяких покупок ТВ-приставки!!!) - это лучший вариант - мое личное мнение, никогда больше и ни за какие коврижки не возьму эту шушеру интерактивную и всем-всем-всем НЕ советую

Ответить

Арсений 29 апреля, 2016 год

ООО, точь в точь!!! Всё тоже самое, вот приходили вчера люди из МГТС, часа 2 сидели, пытались подключить их интернет и телевидение, но к сожалению не получилось, толи провод не подошел толи роутер. Лучше конечно МГТС подключить мне его все рекомендовали.

Ответить

Sergey 30 апреля, 2016 год

Ты и с МГТС вирусов нахапаешь, потом и МГТС обосрёшь... Известное дело.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12500 отзывов / 980948 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь