Name: Качество обслуживания
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 мая, 2016 год 6042 просмотра

29 апреля пропал интернет и цифровое телевидение. Обратилась в службу поддержки, выслушали и обещали устранить. 30 апреля пришлось обращаться вновь, так как мастера не дождалась. Оказалось что он работает по заявке в течении трех рабочих дней. Обещали устранить та как 1-3 мая праздничные дни., соответственно никто не приехал. С 29 апреля без интернета и телевидения!!!! И еще неизвестно сколько! Пока не подключила цифровое, хоть могла телевизор смотреть. Теперь и этой возможности нет!!! Уже жалею, что подключилась. А еще и месяца нет.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 1 мая, 2016 год

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить свою жалобу на работу наших сотрудников на нашем сайте. Напишите нам на почту [email protected] следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Sergey 1 мая, 2016 год

А у Ваших соседей тоже пропал?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12500 отзывов / 980948 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь