ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн....
подробнее
Отвратительное отношение к постоянным клиентам - Отзывы о Ростелеком
Хочеться оставить пост "благодарности "
Мы поклонники «Ростелекома» много лет! Несмотря на то что без спроса абонента добавляют антивирус, стоимость 300 рублей, и мы без него хорошо жили! Скорее всего, наверное, будем скоро бывшие абоненты.
Никому не будем вас рекомендовать , вы "многообещающая" компания!
Мы переехали в сельскую местность в конце 2024, у вас есть функция «Переезд», но мы как постоянный клиент не можем ей воспользоваться. Сколько я бы ни звонила на горячую линию, муж писал и звонил, толку ноль, один оператор говорит: «Нет возможности», другой оператор говорит: «Есть возможность», и так по кругу, вы хотя бы обговорите с операторами, чтобы врали все одинаково!! Потом уже говорим,что давайте новый счёт создадим,что мучаться с этим переездом, работать надо, нужен интернет!Но толку НОЛЬ! Отмечу, что операторы звонили часто и всё спрашивали: «Вы хотите подключить интернет,мы про вас не забыли, давайте проверим возможности подключения», и так каждый оператор, тоже самое, и часто звонили, у меня в телефоне сохраняются все записи разговора, вчера сижу слушаю ваших операторов, смешно даже, как они красиво поют, и все по-разному! Позор такой организации с такими операторами! В сельской местности есть интернет, у соседей через стенку есть интернет «Ростелекома», провели 2 года назад, школа 100 метров с интернетом, садик с интернетом, а мы, видимо, живём в средневековье, нам в квартиру провести нет возможности, это ужас, товарищи!
Президенту наверное направить нужно запрос, на подключение интернета, может разрулит)
Понаслышке знаю, что не едут специалисты ваши с района, типа набирают больше заявок, только-только потом они подумают и приедут!
Вот и теряете своих клиентов!
отзыв
Комментарии к отзыву