Отвратительное отношение к постоянным клиентам - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 9 января, 2025 год 3 просмотра
Добрый день!
Хочеться оставить пост "благодарности "


Мы поклонники «Ростелекома» много лет! Несмотря на то что без спроса абонента добавляют антивирус, стоимость 300 рублей, и мы без него хорошо жили! Скорее всего, наверное, будем скоро бывшие абоненты. 

Никому не будем вас рекомендовать , вы "многообещающая" компания! 

Мы переехали в сельскую местность в конце 2024, у вас есть функция «Переезд», но мы как постоянный клиент не можем ей воспользоваться. Сколько я бы ни звонила на горячую линию, муж писал и звонил, толку ноль, один оператор говорит: «Нет возможности», другой оператор говорит: «Есть возможность», и так по кругу, вы хотя бы обговорите с операторами, чтобы врали все одинаково!! Потом уже говорим,что давайте новый счёт создадим,что мучаться с этим переездом, работать надо, нужен интернет!Но толку НОЛЬ! Отмечу, что операторы звонили часто и всё спрашивали: «Вы хотите подключить интернет,мы про вас не забыли, давайте проверим возможности подключения», и так каждый оператор, тоже самое, и часто звонили, у меня в телефоне сохраняются все записи разговора, вчера сижу слушаю ваших операторов, смешно даже, как они красиво поют, и все по-разному! Позор такой организации с такими операторами! В сельской местности есть интернет, у соседей через стенку есть интернет «Ростелекома», провели 2 года назад, школа 100 метров с интернетом, садик с интернетом, а мы, видимо, живём в средневековье, нам в квартиру провести нет возможности, это ужас, товарищи! 
Президенту наверное направить нужно запрос, на подключение интернета, может разрулит)

Понаслышке знаю, что не едут специалисты ваши с района, типа набирают больше заявок, только-только потом они подумают и приедут!

Вот и теряете своих клиентов!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.4 5
12507 отзывов / 985333 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
3529 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.4
4062 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
51 отзыв
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.4
145 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
20 отзывов
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
137 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва