Name: УЖАС!!!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Кирилл

› › ›

Кирилл Отзыв написан 5 мая, 2016 год 5843 просмотра

Отвратительное оказание услуг!!! А именно - интернет постоянно зависает, роутер специалисты ваши настроить не могут, на дом техник не выезжает, что очень и очень странно! Но это все еще цветочки! Примерно полтора года назад переехал я на другой адрес и у меня не было возможности расторгнуть договор с Ростелекомом и сдать оборудование, так спустя через полтора года мне звонят коллекторы из ЦЗ Инвест и сообщают, что мой долг Ростелеком продал им! Что это вообще за дела такие???? В договоре нигде не указано о каких-либо продажах задолженности!! Ни о каких третьих лицах не указано! Что вы творите??? Какое право вообще Вы имеете продавать мой долг??? Мы что на зоне находимся? Или у нас рэкет опять пошел, как в 90-е??? Вы даже не предупредили меня об этом!!! Люди, ни в коем случае не советую связываться с этими не порядочными людьми!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 5 мая, 2016 год

Здравствуйте, Кирилл. Действительно, если Вы не расторгали договор и не сдавали оборудование на протяжении длительного времени, Ваш долг может быть передан коллекторскому агентству. Компания "Ростелеком" действует в данном вопросе в строгом соответствии с законодательством РФ.

Ответить

Гость 6 мая, 2016 год

Предупреждать надо об этом, когда с клиентами договор подписываете! А аппаратура мне ваша тогда зачем? Почему вы ЕЁ продали коллекторам??? Я не вас её не обязывался преобретать, она в аренде!

Ответить

Саратов 6 мая, 2016 год

Это их политика - хотите или не хотите - но купить у них все это вы должны, они ж на этом зарабатывают. Или вы наивно полагаете, что она зарабатывают на качественных и честных услугах?? Вам не выставят счет, не сообщат о долге, просто будут звонить коллекторы или случайно узнаете о каком-то судебном решении

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 6 мая, 2016 год

Кирилл, если Вы хотите разобраться в этой ситуации, то напишите на нашу почту [email protected] следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, ссылку на данный отзыв. Уточним у коллег информацию по данной ситуации.

Ответить

Гость 7 мая, 2016 год

Смысл тут вам писать мои персональные данные? чтобы вы еще раз их кому-нибудь продали? Кстати, на обработку и передачу моих персональных данных, я согласие не давал и не подписывал, а вы мои персональные данные передали коллекторам)) так что, ребята, посоветуюсь я с юристами и, скорее всего, встретимся мы в суде по этому поводу.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 7 мая, 2016 год

Наша компания действует строго в рамках закона. Ваши данные запрошены с целью идентификации.

Ответить

Гость 8 мая, 2016 год

Да что вы говорите? Что-то я не нашел ни одного закона, где написано, что вы имеете право передавать кому-либо мои персональные данные! А вы их передали своим коллекторам!

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 8 мая, 2016 год

Вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг нашей компанией на сайте. В данном документе, в пункте 3.2.4 на странице 3, Вы можете найти интересующую Вас информацию.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12500 отзывов / 980927 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь