Name: Отвратительное качество
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 14 февраля, 2025 год 20 просмотров

Угораздило меня связаться с этой компанией. Подключили изначально скорость 5,потом когда мы поняли, что этого мало, то попросили подключить скорость выше, так вот платить я начала за скорость 8,а по факту скорость была 5,приезжали сотруднику делали замеры, далее переехали на другой адрес, появилась возможность купить второй телевизор, а ростелеком у нас не имел возможности подключить нас к 2 телевизорам. Итак устав от вечных проблем со скоростью и перебои телевидения, я решила перейти к другому провайдеру, дело началось в середине сентября. Я первый раз оформляю заявку на отключение, жду - тишина, звоню в октябре, опять делаю заявку и так каждый месяц, в итоге ростелеком я не пользовалась с сентября, а заплатить пришлось по январь месяц, так как у них заявок моих нет!!!! Хотя я звоню, разговариваю, делаю заявки и их принимают! Потом по возврату оборудования, мне сказали роутер остаётся у вас, а по факту выяснилось, что я его выкупила. Обещали оптоволокно, но в следующий раз когда позвонила оператору, выяснилось что даже речи нет про оптоволокно, в наш посёлок. 4700 я оплатила просто так, лишь бы забыть про них и не трепать себе нервы.Обещали перерасчёт, но и тут обманули. Я оборудование отправила через почту, и больше никогда в жизни не свяжусь с ростелекомом и всем знакомым расскажу какая это компания!!!!!

Достоинства:

Быстро подключают

Недостатки:

Тяжело расторгнуть договор, цена и качество не совпадают!!!! Если оборудование в аренде поменять тяжело

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12536 отзывов / 998723 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь