Ужасное качество обслуживания: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 5 марта, 2025 год 8 просмотров

Пытаюсь на протяжении месяца отключить интернет, соответственно расторгнуть договор с этим провайдером, но всё безуспешно 🤷‍♀️. Операторы не грамотны❗️❗️❗️
Сегодня выдался выходной день и решила с самого утра звонить и писать в чат. Бестолку. Уже вечер. День потерян. Вопрос так и не решен. Настроение попортили знатно😡❗️❗️❗️ Долг растет, но услугами я не пользуюсь. Прошу приостановить, чтоб хотя бы долг не рос, на что мне оператор отвечает: что и эта услуга платная😖Выяснилось, что мои паспортные данные не верны. Отправляю сканы паспорта в чат… Снова тишина. Мне предлагают оставить всё как есть до 17 марта, а после снова звонить в поддержку ( на минуточку сегодня только 5 марта ещё). И так между прочим, для информации… скорость интернета до 5Мб всего🤦‍♀️

Комментарии к отзыву

Я 5 марта, 2025 год

Это становится нормой для этой компании. Могут УКРАСТЬ '' подаренные '' в день рождения бонусы, дотянув до срока их сгорания(100б.б.) и не дав их использовать, также не начислять бонусы за платежи.Наверно они влились в какую то Украинскую компанию и тренируются на своих же Кормильцах, которые являются их абонентами более 12 лет...

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12507 отзывов / 985221 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее