Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

как написать претензию о плохой работе? - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 23 мая, 2016 год 6648 просмотров
21.03.16г перешла на Интерактивное ТВ и начались маски шоу...Каналы зависают...операторы присылают мастеров,которые приходят и говорят что они тут не причём и ничего не могут сделать..10 раз отпрашивалась с работы...ждала их по пол дня что бы это услышать.Звоню оператором раза по 3 в неделю..говорят ведутся работы..но мне от этого не легче..смотреть невозможно и добиться когда эти работы принесут результат нигде не могу.Операторы весь разговор сводят на то что бы я оставила заявку на приход мастера..а то что за 2 мес я уже 10 раз отпрашивалась никого не волнует!!! Что за организация!! Хочу услышать не объяснения а чёткий ответ..ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ? И КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ?? Где можно оставить претензию на отвратительное обслуживание и качество работ!
2 согласны



Комментарии к отзыву

Саратов 24 мая, 2016 год
Галина, прислушайтесь к искреннему совету Юрия, человек прошел все круги ада с нечеловеческим терпением! Вы платите деньги именно за этот шлак и вскоре будете платить еще больше, т.к. тарифы они поднимают гораздо регулярнее, чем приходят их мастера)))) Вы совершили огромную ошибку - подключили их ТВ, не изучив отзывы о них! Это никогда не кончится, качество вы никогда не получите, потому что их технические возможности, качество линий и оборудования не просто на нуле, а ниже плинтуса. Бегите от них во всю прыть!!! Вам еще предстоят круги ада по расторжению договора и минимум полгода разборок и оплаты мифических долгов!!
  Ответить  
Юра Брянский 24 мая, 2016 год
Галина поверьте отключайте их тв к едрёны матери. Тв хорошее, задумка тоже, но оно капризное, не постоянное как Ростелеком! У самого их интернет и тв, про интернет молчу, работает лучше чем их тв, но на долго ли? Тв 2 года с ними и толку нет, а воз ныне там. Скажу в открытую, что пишут помогут обратитесь, честно говорю, врут они всё!! не дождётесь помощи, у них есть правило, и они их ради 10 человек... клиентов которые обратились менять не будут, когда 10.000 молчат. К НАМ сколько раз приходили смотрели, как работает, их тв, также делал видео как приставка работает с их тв, да по боку им всё!! Так же дали скидку на интернет, а толку лучше качественные услуги давали, да и тв держу и за скидки, а так сколько не пытаюсь его смотреть не получается смотреть нормально кроме федеральных и висат пакета, всё остальное дерьмо тормознутое. Так что мой ответ это ни когда не прикротится, это постоянно будет, поверьте мне, и обращался, доходило до перепалки в группах, там сейчас в чёрном списке у ростелекома. Так что не угодных они устраняют очень легко и быстро, не верьте им мой совет.

  Ответить  
Sergey 27 мая, 2016 год
Не, ну ты определённо - чудак. Кто-ж ТВ через браузер-то смотрит, через flash-плеер?))) Лечись, может не поздно ещё...))) Приятного просмотра тебе, мол.чел.
  Ответить  
Гость 10 сентября, 2016 год
А ты видимо ростелекомовец, так упорно отстаиваешь это г...вно.
  Ответить  
Юра Брянский 29 мая, 2016 год
Да и Сергей забыл основное до писать.. Ты не умничал бы а внимательно посмотрел видео, и потом начал судить. Какая разница через что смотришь, если проблема со стороны ростелеком. у них там с серверами, у всех такая шляпа. Ладно у одно, так периодически во всех. Другие ресурсы норм ведь, ам у ростелекома, что тогда, что то новороченное!! или из ряда фантастики. Или к примеру смотришь по приставке, бац картинка замерла, смотришь по забаве, бац буферизация с стоп кадрам как на приставке, или на планшете. Для примера.. посмотри скрины, и видео и сумируй всё в месте, сравнительно по думай мысляку мою.
Ростелеком: Да и Сергей забыл основное до писать.. Ты не умничал... Ростелеком: Да и Сергей забыл основное до писать.. Ты не умничал...


  Ответить  
Юра Брянский 29 мая, 2016 год
Серёга ты по ходу умничаешь как я раньше? а то я не знаю что раньше он был, а сейчас этого нет! только через забаву. Или тебе мил человек запись разговора с Ростелеком дать. Так не охота обрабатывать и на ютуб вылаживать, а тут нет. а то познавательное чтиво было!!!
  Ответить  
Sergey 29 мая, 2016 год
Linux Mint 17.3 Cinnamon, смотрю torrent-tv.ru. Более 400 каналов - полёт нормальный. БЕСПЛАТНО. Может, пригодится.)))
  Ответить  
Сабрина 4 июня, 2016 год
Ага, тут все прям поняли, что такое линукс! Не мечи бисер перед свиньями, Сергей!
  Ответить  
Sergey 23 мая, 2016 год
Путину пиши, милая! Путину!!!
  Ответить  
Ответ представителя Ростелеком 23 мая, 2016 год
Галина, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь. Если у Вас есть жалоба на работу наших сотрудников, то Вы можете оставить её на нашем сайте.
  Ответить  
Юра Брянский 26 мая, 2016 год
Ростелеком: я хочу задать вопрос? Смотрите... если я подам заявку через [email protected] то предоставлю данные какие вы просите, сделаю несколько дневное видео с сылками об качестве оказании услуг. Теперь самое основное, вы решите проблемы с вязанные с тв и интернетам, по поводу не совместимости в одновременном использовании тв и интернета, так как задолбали потеря пакетов, трассировку могу предоставить, скриншоты. Так как обращался по этому поводу много раз, по телефону, соц сети, меня игнорили, я доходил не секрет в грубой форме в группах, за что меня и за банили там. Не ужели нельзя ни чего сделать с этим и решить ситуацию? И согласны вы на полугодовой обзор на ютубе, как я сейчас на данный момент пишу вам? Вот я напишу вам сюда [email protected] сделаю скриншот своих претензий, за скриншочу и для дальнейшего обзор вашей работы. Ну ведь это не дело! вы должны понимать и прислушаться к нам, если не можете, то скажите пряма, что ни чего ни возможно сделать, и на этом всё.
  Ответить  
Саратов 28 мая, 2016 год
Юрий, Вы хотите от мошенников добиться честности, правды, порядочности? Это невозможно априори, Вы же сами это понимаете. Про обзор в ютубе хорошая идея, я советую Вам предпринять максимальные усилия для того, чтоб Ростелеком понес огромные репутационные издержки, и если бы побольше людей были настойчивы и принципиальны, о давно бы уже эти воры и мошенники прославились во всех СМИ! К сожалению, пока что в Саратове я находила только 2 выпуска СМИ об этих свиньях
  Ответить  
Ирина 25 мая, 2016 год
Я оставила жалобу на вашем сайте на хамство сотрудника. И что? Ни ответа, ни привета. ВАМ АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ!
  Ответить  
Sergey 27 мая, 2016 год
В адрес глупца хамство расценивается, как назидательный приём!
  Ответить  
Гость 23 июня, 2016 год
Ты затупок, поздравляю!))
  Ответить  
Крокус 28 мая, 2016 год
Оригинально...
  Ответить  


Ростелеком
Все отзывы

2.4 5
12500 отзывов / 980915 просмотров
Все отзывы
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4038 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.3
142 отзыва
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1
3391 отзыв
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Рейтинг: 4.4
245 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
40 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
50 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
136 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
94 отзыва
Callobok.ru сервис IP телефонии
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 4.8
27 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
16 отзывов
Еще телекоммуникации и связь