Нужно было провести оптоволокно от Ростелекома: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2025 год 5 просмотров

Это просто жесть... Ситуация какая... У нас уже есть действующий договор. Сейчас
наш дом сдан(новостройка) делаем ремонт и собираемся переезжать. Протягиваем электрику провода убраны в стены(штробы) нужно было заказать монтажника или специалиста который протянет оптоволоконный кабель от Ростелекома что быспрятать его вместе со всеми проводами. Мы с мужем больше месяца бились а добиться не смогли. Если бы наш дом не был подключён только к Ростелекому ни за что бы не выбрала данного провайдера. У соседа сверху была такая же ситуация ему пришлось заключить еще один договор. Когда к нему пришел монтажник так и сказал вам не за чем подключать новый договор просто заказываете монтаж оптоволокна мы привозим протягиваем а подключение делаете уже позже. И случай этот не первый от кого я слышала. В общем звонили мы в техподдержку писали звонили в сервисы подключения ни кто ни чего об этом не слышал предлагают подключить новый договор или оформить функцию переезд(сразу хочу добавить мы попробовали но при этой услуге сразу же отключают старый адрес) а переезжать мы планировали через месяц. Один единственный оператор( девушка) слышала о данной услуге которая нам требуется. Но к сожалению она не из того отдела который может нам ее подключить. Говорит я вас могу только перевести на тот отдел но они ни чего не знают об этом. Замкнутый круг. В итоге нам пришлось купить оптоволокно протянуть его. А Ростелеком разочаровал тем что сотрудники которые работают на линии (большинство) грубые. Есть единицы с которыми было приятно общаться.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.6 5

12344 отзыва / 940906 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее