Name: Не советую данного провайдера
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 15 марта, 2025 год 15 просмотров

При расторжении договора мне не смогли четко рассказать условия выставления счета. Расторгала договор 11 марта с договоренностью что со мной свяжутся для уточнения деталей. Тк мне не дали ответа выставят счет с 1 марта по 11 или с 1 по 31. В конечном итоге со мной никто не связался и договор расторгли с 11 числа, при этом выставив по смс полный счет. Я позвонила на горячую линию для уточнения вопроса. Трубку взяла девушка, естественно после длительного ожидания на линии. На мой вопрос, какая все таки у меня задолженность она ответила что счет за март еще не выставлен. Я уточнила почему мне пришла смс и сколько в конечном итоге мне нужно заплатить, на что девушка отвечала я не знаю, счет выставят в апреле. Я задала уточняющий вопрос, за какой период мне выставят счет, на что девушка опять отвечает у меня такой информации нет. На мой вопрос где я могу получить точную информацию девушка ответила ждите 5 апреля для выставления счета. Я еще раз повторила что меня это не устраивает, тк мне пришла смс с уже выставленным счетом и я хочу разобраться. На что девушка сказала всего доброго и сбросила трубку! Худшего отношения я еще не встречала.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12461 отзыв / 973659 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь