Привет из девяностых: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2025 год 4 просмотра

Ростелеком Москва - полный отстой. Развод на деньги по всем статьям.
Сразу на этапе заключения договора вам навязывают абсолютно ненужные опции, заманивая тем, что они якобы "первый месяц всё равно бесплатные, если не понравится - в любой момент сможете отключить через мобильное приложение".
Ха, как-бы не так!!!
При попытке что-то отключить (например, совершенно бесполезный и убогий Wink), вы сначала проходите квест по корявому приложению "Ростелеком Москва", попутно нарываясь на всевозможные засады типа внезапных подключений многочисленных подписок (платных, разумеется).
И затем вам приходит счёт за эти случайные подключения, в результате чего баланс с нуля уходит в минус, и вас просто тупо отключают за неуплату!

Звоним в Техподдержку. Сотрудники слушают, затем включают вам музыку и долго несколько раз уточняют информацию. Запаситесь терпением минут на 40, не меньше.
В конце они признают ошибку, включают вас на одни сутки, обещая за это время всё уладить, но утром всё повторяется - подключение «блокировано на неуплату».

Если вы попытаетесь расторгнуть договор об услугах от Ростелекома - это гигантский барьер, преодолеть который очень непросто. Приготовьтесь к длительной переписке или нервным перепалкам с сотрудниками.
Ещё загадка: как вернуть оборудование, которое у вас в аренде - тайна за семью печатями, информации нет нигде, а вернуть его необходимо, иначе вас опять же поставят на «счётчик» и взыщут через суд.

Отдельная история с монтажниками оборудования - мой семилетний внук смонтирует лучше, чем они (всё криво и на соплях, пришлось переделывать).

Короче - никаких Ростелекомов, если не хотите головной боли, нервов и проблем.
Удачи!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12256 отзывов / 922164 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее