Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Берут деньги за воздух - Отзывы о Ростелеком
Вскоре мне пришлось переехать, интернет был не нужен. Но при расторжении договора раньше полугода – берут еще по факту незаконный штраф, а называют это «оплатой услуги по подключению» (как будто 2500 вам мало!!!!), которую якобы дарят, если договор от полугода. Я подключила добровольную блокировку – ОНА ПЛАТНАЯ!!!! Просто деньги за воздух!!!!
Когда прошло полгода, я оформила заявку, чтобы закрыть договор. Ей присвоили номер и она ушла вникуда. Я позвонила, мне дали ссылку на ту же самую форму, я заполнила снова. Сказали – счет выставят после 5 числа следующего месяца, а я звонила в районе 17 числа. Заплатила в итоге еще за месяц блокировки. Пятое число прошло, тишина. Я позвонила, мне говорят, вы не открыли ссылку. Ссылку, по которой я заполнила форму ПОВТОРНО. После ругани закрыли договор 7м числом. А через месяц, по закрытому договору, НАЧИСЛИЛИ ЕЩЕ ДЕНЬГИ!!!!! Якобы за 7 дней блокировки. 7 дней, КОТОРЫХ НЕ ДОЛЖНО ВООБЩЕ БЫЛО БЫТЬ, ЕСЛИ БЫ ВОВРЕМЯ ЗАКРЫЛИ ДОГОВОР.
Отвратительное отношение к клиентам и деньги ни за что. Вопросы вообще не решают.
отзыв
Комментарии к отзыву