Name: Ужасная поддержка
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 мая, 2025 год 1 просмотр

Сотрудник РТ создал мне аккаунт с несуществующей почтой (ошибся в 1 букве). Соответственно, я не могу пользоваться услугой видеонаблюдение! Вопрос никто не решает: персональный менеджер игнорирует, на горячей линии послали в тех. поддержку, которые после моего письменного обращения закрыли его, т к по их правилам, это обращение нужно прислать с той почты, на которую привязали мой аккаунт. В итоге тех. поддержка сказала обращаться на гор. линию. На гор. линии создали претензию, которую будут рассматривать 7 дней)) Компания низкого уровня, не решают вопросы. Все отделы перекидывают друг на друга.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12455 отзывов / 970974 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь