кошмар с Ростелекомом: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Катерина - пользователь л/с 363020583416 Отзыв написан 6 сентября, 2025 год 12 просмотров

В июле 2025 года после многократного обращения в компанию, вернее в ШАРАШКИНУ КОНТОРУ под названием РОСТЕЛЕКОМ, меня подключили к старшему по смене, которая представилась Еленой. После длительного разговора она мне пообещала подключить блокировку интернета с 30.07.по 26.10.2025 года. Тут же пришла СМСка такого содержания "Добровольная блокировка на л/с 363020583416 подключена". Но за август 2025 г. приходит счет на полную оплату услуг, которыми никто не пользовался.
05.09.2025 г. звоню в компанию, чтобы выяснить данный момент. Сначала идут сплошные рекомендации, какие кнопки нажимать, затем идет предупреждение об обязательной записи всех разговоров и только потом начинается разговор с оператором. Выясняется, что блокировка не подключена, никто ничего не знает. И вообще, компания работает по принципу: "Я начальник - ты дурак". Не очень приятно считать себя дураком. Может вы, "уважаемые поставщики услуг" измените свое отношение к клиентам и согласитесь с общим мнением, что именно вы ДУРАКИ.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

сплошные минусы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.2 5

12452 отзыва / 970775 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее