Name: Интерактивное ТВ
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 15 июля, 2016 год 4925 просмотров

Тихий ужас!! Персонал оборудования не знает, по пол часа на вопросы отвечают, деньги списываются неизвестно куда проследить невозможно, если есть возможность убегайте в другую сторону Ростелеком ка-ка
1 согласен

Комментарии к отзыву

Константин 16 июля, 2016 год

Ни кто вам ни чего ни скажет вразумительного , ни в тех поддержке ни по телефону ни в их офисе.

Ответить

Гость 17 июля, 2016 год

Костя, а что это ты так рьяно обсераешь-то Ростелеком? Наводит на подозрения, однако...))

Ответить

Константин 17 июля, 2016 год

На подозрения в чем ?

Ответить

Гость 17 июля, 2016 год

Конкурирующая фирма? Свой "свечной заводик" раскручиваешь, плут?!

Ответить

Константин 17 июля, 2016 год

Увы ыыы, просто не люблю когда меня дурят.

Ответить

Гость 19 июля, 2016 год

Нормального человека никто и нигде не сможет надурить.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 16 июля, 2016 год

Здравствуйте, Александр! Если у Вас есть замечания по поводу работы персонала наших офисов, просим написать их в форму обратной связи: https://rt.ru/#feedback . Для того, чтобы проследить, за какие услуги списываются средства с лицевого счета, рекомендуем заказать детализацию в личном кабинете: https://lk-new.rt.ru . Если останутся вопросы, задавайте их нам.

Ответить

Александр 17 июля, 2016 год

И ещё раз здравствуйте! в который раз объясняю, я не имею лицевого счета и всего танго где может быть привязка (смотрим обращения с июня месяца номера у Вас должны быть) приставка ТВ2.0 Я УЖЕ В ТЫСЯЧНЫЙ РАЗ ГОВОРИЛ ЭТО, уже просто не смешно!!

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 17 июля, 2016 год

Александр, к сожалению, Вы не предоставили никакой информации о Вас, за исключением имени, поэтому понять, о каком именно обращении идет речь, не представляется возможным. Пожалуйста, поясните, Вы приобрели приставку для "Интерактивного ТВ 2.0", но абонентом компании не являетесь? В чем именно заключаются трудности?

Ответить

Александр 19 июля, 2016 год

Добрый день! №4530184, №4616005, вчера отзвонился Ваш сотрудник и после продолжительного разговора и объяснений что у меня стреслось выдал очередную заявку №4746654. Я уверен что этой информации хватит!

p.s. напоминаю то что может не увидите в заявке я прошу не вернуть денежные средства списанные с моей банковской карты (МОЕЙ) а просто перекинуть их на следующий месяц! и вот тут начинается.......

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 19 июля, 2016 год

Здравствуйте, Александр! Номера заявки недостаточно. По внутреннему регламенту, для составления обращения абонента, нам необходимы Ваши ФИО и номер контактного телефона.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 19 июля, 2016 год

Также необходимы точный адрес оказания услуги с указанием региона, населенного пункта, улицы, дома, квартиры.

Ответить

Юра Брянский 18 июля, 2016 год

Человек объяснил... Ваши сотрудники не разбираются в оборудовании!! Не знают как отвечать клиентам! сам не раз проходил эту конитель, перекидывали от одного к другому оператору, который мог-бы дать ответ на интересующий меня вопрос. И в конце, просто списываются деньги! и человек не знает куда.(деньги списываются неизвестно куда проследить невозможно)

Ответить

Гость 19 июля, 2016 год

А ты-то разбираешься, Юрася? )

Ответить

Александр 19 июля, 2016 год

Добрый день дорогой ГОСТЬ! Вы обратили внимания что люди Вас игнорируют ? Сдается что Вы и есть засланный казачек, даже имя решили не показывать мы тут все ГОСТИ и не игру в колпачки обсуждаем а предоставление услуг от официального провайдера не ЛЕНоблWIfI а Ростелеком если есть что сказать в пользу о компании говорите нет лучше молчите "Чем больше человек молчит, тем больше он начинает говорить разумно. Фридрих Ницше".

Ответить

Гость 19 июля, 2016 год

Игнорируют, потому что сказать нечего.))) Только и можете спамить, несчастные...

Ответить

Юра Брянский 20 июля, 2016 год

А какой смысл писать далее? что от этого будет? я изъяснил свою точку мнения, а далее на совести провайдера. Или ты думаешь, если я тут начну далее писать, то что-то изменится? Я не однократно обращался в письменном виде, по телефону, перезванивали, от одного к другому перекидавали! Мне просто дали понять, что бесполезно в техническом плане, ждать что-то от Ростелеком. Вот и какой смысл дальше заниматься хернёй? если местные охинею стали нести что-бы отмахнуть от себя клиента!! Верить Ростелеком, это быть идиотом! Вот на следующий год, все записи их слов, их обещаний, будут на форумах, а сейчас пока в ожидании, но я уверен что Ростелеком, это компания пиздаболов ещё каких по искать.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980205 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь