Name: Хамский персонал
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Людмила Якутина

› › ›

Людмила Якутина Отзыв написан 17 июля, 2016 год 4629 просмотров

Кто вообще набирает сюда сотрудников? Я пользуюсь уже полгода и ни разу не было проблем, тут смотрю, у меня отрицательный баланс, хотя я заплатила абонентку. Пошла разбираться в офис. Нормально мне объяснить никто не смог, что летом абонентка у меня намного меньше, чем в остальные месяцы, когда я подключала, никто не удосужился мне этого вообще пояснить. А еще нахамили в офисе, что это я просто не услышала и будьте добры погасите задолженность и вообще, что вам тут непонятно? Вот что я услышала. Ну после этого погасила задолженность и разорвала договор. Отличный сервис, ребята, научитесь разговаривать с клиентами.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 17 июля, 2016 год

Людмила, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить свою претензию для инициации служебной проверки на нашем сайте. Жаль, что Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией. Надеемся, в будущем Ваше мнение изменится и Вы снова станете нашим абонентом.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.7 5

12322 отзыва / 936067 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь