Ростелекому не нужны новые абоненты? - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан воскресенье, 9 ноября 28 просмотров
Есть опыт пользования услугами Ростелеком с 2014 года. Качество услуг, работа поддержки на должном уровне. Появилась необходимость подключить услуги по другому адресу. Заявку приняли быстро, подключение назначили на следующий день. Все было хорошо до момента, когда обнаружилось, что в данном доме отсутствует высокоскоростной интернет от Ростелеком.
2025 год, многоквартирный дом в развитом районе города, в одну часть дома интернет от Ростелеком заведен, в другой отсутствует. От поддержки хотела получить ответ, как донести до провайдера запрос о необходимости проведения интернета в дом. Не хочу давать оценку специалистам разного уровня с кем разговаривала почти 40 минут , сложилось мнение , что несколько десятков потенциальных абонентов для компании Ростелеком неинтересны. Если это отношение отдельных сотрудников, это более понятно, так называемый человеческий фактор, но если это текущий курс компании, то мне нечего сказать . С 2014 года не рассматривала иных провайдеров, кроме Ростелеком. С настоящего момента придется. Очень жаль.

Достоинства:
  1. Относительно стабильный интернет, телевидение
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам. Потрачен впустую день. После общения с поддержкой не хочется больше иметь дело с компанией. Руководство знает о том, как идет работа на местах?




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

1.7 5
12322 отзыва / 935869 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
128 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.8
3876 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1484 отзыва
Энфорта
Энфорта

Рейтинг: 2
6 отзывов
Сервис Teleboss
Сервис Teleboss

Рейтинг: 5
1 отзыв
ТК-Телеком
ТК-Телеком

Рейтинг: 3.3
4 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
40 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
32 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
119 отзывов