Ростелекому не нужны новые абоненты? - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 9 ноября, 2025 год 53 просмотра
Есть опыт пользования услугами Ростелеком с 2014 года. Качество услуг, работа поддержки на должном уровне. Появилась необходимость подключить услуги по другому адресу. Заявку приняли быстро, подключение назначили на следующий день. Все было хорошо до момента, когда обнаружилось, что в данном доме отсутствует высокоскоростной интернет от Ростелеком.
2025 год, многоквартирный дом в развитом районе города, в одну часть дома интернет от Ростелеком заведен, в другой отсутствует. От поддержки хотела получить ответ, как донести до провайдера запрос о необходимости проведения интернета в дом. Не хочу давать оценку специалистам разного уровня с кем разговаривала почти 40 минут , сложилось мнение , что несколько десятков потенциальных абонентов для компании Ростелеком неинтересны. Если это отношение отдельных сотрудников, это более понятно, так называемый человеческий фактор, но если это текущий курс компании, то мне нечего сказать . С 2014 года не рассматривала иных провайдеров, кроме Ростелеком. С настоящего момента придется. Очень жаль.

Достоинства:
  1. Относительно стабильный интернет, телевидение
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам. Потрачен впустую день. После общения с поддержкой не хочется больше иметь дело с компанией. Руководство знает о том, как идет работа на местах?




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

1.9 5
12392 отзыва / 951202 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
2284 отзыва
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.1
3908 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
92 отзыва
Сервис Teleboss
Сервис Teleboss

Рейтинг: 5
3 отзыва
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
15 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
42 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
130 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
126 отзывов