Name: Ростелеком - мошенники
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан среда, 3 декабря 35 просмотров

Компания - мошенники. Я обратилась в мае 2025 года, для расторжения договора на стационарный телефон и интернет, в связи с ужасным качеством интернета. В начале я никак не могла вызвать мастера на ту дату, когда меня это устраивает, на первый звонок сотрудник назначил дату, я прождала весь день, никто не приехал, на следующий звонок, предложили приехать через неделю, тогда когда мне неудобно. И я решила отключить их услуги. Долго общалась со специалистом по поводу отключения, она присела мне на уши, как инфоцыганка, сказала, нужно заблокировать на 6 месяцев и перезвонить 6 ноября 2025. Я забыла перезвонить 6 ноября и позвонила 1 декабря, они за эти 6 месяцев начислили 495 рублей за аренду, хотя сотрудник мне об аренде не сообщила. Я у нее уточняла, будут ли каки-нибудь начисления? Она ответила, нет. 1 декабря я повторно оставила заявку на отключение интернета и ст. телефона и оставила жалобу для рассмотрения по поводу мошенничества с начислением. Сегодня 3 декабря услугу мне не оказали, приняли новую заявку, а за эти дни мне будут начислены деньги за пользованием услугой. По поводу оставленной мной жалобы, ответили, что срок обращения 6 месяцев. Видимо за ранее зная, что они мне предложили блокировку на 6 месяцев и что будут начисления, и так как срок 6 месяцев истечёт, я не смогу оставить жалобу и востребовать свои деньги.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.6 5

12360 отзывов / 944505 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь