Name: В компании работают,сотрудники которые не заинтересованы в продажах,и
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 августа, 2016 год 5282 просмотра

Провела линию, только в мае, и сразу,после первой оплаты столкнулась с проблемой. 26.07. оплатила стоимость услуги, и с этого дня начались хождения по мукам. После звонка в единую справочную, к нам пришел специалист,который отметил,что проблема возможно с линией и ушел. Снова нам позвонили, и обещали прислать специалиста в понедельник. В понедельник,я отпросилась с работы,но никаких специалистов не было. Во вторник,звонок,специалисты пришли, и просят прийти домой. простите,а кто мне будет оплачивать прогулы на работе? Ответила,что с работы не могу уйти,попросила прислать специалистов в выходные. В выходные,06.08. снова сама позвонила,попросила прислать кого нибудь в выходные.Обещали прислать в воскресенье. В воскресенье,обещанный специалист не пришел. Сегодня,08.08. после моего,очередного звонка,прислали специалиста. Чем закончится все,пока неизвестно.Известно,то,что второй рабочий день сорван. Очень,сожалею,что связалась,с такой не компетентной компанией. Уже 13 дней нет интернета. Похоже Ростелекому продажи не нужны.Будем искать альтернативу.

Комментарии к отзыву

Константин 9 августа, 2016 год

Чем закончится говорите ? )))) еще пол года помучаетесь и отключитесь .

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 8 августа, 2016 год

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за данную ситуацию. Просим сообщить на нашу почту ([email protected]) точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся разобраться в ситуации.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 8 августа, 2016 год

Также просим указать в письме ссылку на Ваш отзыв.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980179 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь