Name: "Ростелеком" - no fun, no life...
Rating: 1
Author: Александр Антонов

› › ›

Александр Антонов Отзыв написан 9 августа, 2016 год 5285 просмотров

3 августа, я опубликовал здесь отзыв о низкой входящей скорости и высоком пинге у себя. Вечером 6 августа я подтвердил нормализацию работы сети и закрыл заявку в Краснодаре. 7 числа подтведил закрытие заявки подключившемуся здесь специалисту. Сегодня 9-го августа всё возвращается "на круги своя" - пинг вернулся 18-20 мс по городу, Славянск н/к (70 км от Краснодара) - уже 37-40 мс. Было как минимум 2 пока ещё кратковременных падения скорости-зато каких! Сегодня в начале третьего сегодня скорость на тарифе "Игровом" в течении нескольких минут была целых 135 Кб в обе стороны! Браузер не открывался. Но зато мне утром пришло письмо от местных саппортов-"заявка закрыта, если что - пишите ещё..." То есть нормальная работа сети по сути продлилась сутки-как только заявку закрыли-всё по новой. Что тут сказать? Это -"Ростелеком". А я то, наивный, надеялся, что может хоть до сентября смогут нормальное подключение поддерживать... :-))))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 9 августа, 2016 год

Александр, коллеги сообщают, что по Вашему запросу была создана заявка №17343225.

Ответить

Константин 9 августа, 2016 год

Ну так не снимай заявку ))) пусть весит )))))

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 9 августа, 2016 год

Александр, здравствуйте. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы отправили повторный запрос коллегам. Сообщим Вам, как получим ответ.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12562 отзыва / 1007512 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь