Name: Отвратительный провайдер
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Шепитко Ксения Викторовна

› › ›

Шепитко Ксения Викторовна Отзыв написан 19 августа, 2016 год 5109 просмотров

Самый отвратительный провайдер за всю мою историю подключений! Качество услуг низкого качества, интернете хромает, сотрудники отказывают в помощи, ссылаясь на инструкции (отказ в помощи по настройке роутера, когда ни один провайдер такого себе еще не позволил - помогали и помогают все, независимо от того чье оборудование, кроме РосТелекома), из-за этого срывается работа... Хотела отключить их услуги, позвонила, а мне сообщили, что я смогу выйти из их секты, только если поеду куда-то там с паспортом (отстою очередь) и напишу заявление. У меня маленькая дочь и я без помощников, тратить свое время на поездки считаю просто каменным веком. "Дорогой" мой, "замечательный" РосТелеком"! Я просто больше не положу на счет ни копейки. Если вам не нужно ваше оборудование, пусть валяется. Приятно оставаться.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 19 августа, 2016 год

Здравствуйте, Ксения! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Может быть мы сможем помочь исправить неполадки? Для этого направьте на нашу почту ([email protected]) точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на отзыв и подробное описание проблемы. Но если Вы все же решили отказаться от наших услуг и посетить наш офис у Вас нет времени, Вы можете написать доверенность и договор может расторгнуть другой человек.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980157 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь