› › ›

Анна Отзыв написан 29 августа, 2016 год 5025 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Ижевск, ул. Карла Маркса, 285 Перевела случайно онлайн на старый адрес по старому расторженному договору более 1000 руб.,сразу позвонила в банк,ростелеком моментально приняли платеж.Звоню в ростелеком спросила конкретно нужен ли чек,т.к. оплата была онлайн,сказали нужен только паспорт.В итоге отстояла час в рабочее время в этом ростелекоме начала заполнять заявление о переводе с МОЕГО(старого) же договора на (новый)МОЙ же договор,на что они мне про этот чек начали долбать.На что вам компы???Там всё написано на ком договор.Как деньги списывать так за минуту уже всё списали,а как перевести мозгов не хватает.инет не работает с телевидением бывает по несколько дней,не дозвониться до службы поддержки.Тарифы меняют вообще как захотят.А я являюсь клиентом с 2011 г.(т.к. нужно управление).Первые несколько лет нормально всё работало,а за последний год...Конкуренция большая и думаю перейти уже от этого ростелекома в более адекватную контору,где ценят что новых,что старых клиентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 29 августа, 2016 год

Анна, здравствуйте! От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Можем оформить жалобу на обслуживание в офисе. Для этого, пожалуйста, напишите нам на электронную почту ([email protected]) Ваши ФИО, контактный номер телефон, точный адрес данного офиса и ФИО сотрудников, если они Вам известны. Передадим данную информацию ответственным коллегам. Также, если Вы столкнетесь с какими-либо проблема при использовании наших услуг, Вы можете написать нам. Постараемся помочь.

Ответить

Телекоммуникации и связь Ижевск: отзывы

Name: хамство со стороны работников центра
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Анна

Отзыв о Телекоммуникации и связь Ижевск. Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь, Москва, Пушкинская, 278

1.5

9757 отзывов

838000 просмотров

доволен стабильной работой Да нормальный Ростелеком! Много лет на нём. Платишь вовремя и никаких проблем! Все вопросы легко решаются онлайн и сразу🤔

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь