Работать не возможно: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Алексей Отзыв написан 11 сентября, 2016 год 4469 просмотров

"Ростелеком" - это вынос мозга. Название тарифа не знаю, но его максимальная скорость 0,4 мегабайта. Один Гб качает двое суток. Я не шучу и не преувеличиваю, это действительно так. Попросил сменить тариф, сказали в нашем районе других нет и не будет ещё долго. Ладно, проехали.

Бывает связь начинает пропадать на ровном месте, вне зависимости от времени суток. Обрывы связи - каждые две минуты, приходится подключаться заново. Из-за этих обрывов связи, отправить какой-то отчет - невозможно, так как при такой скорости не успевает загрузиться.

При обращении в тех поддержку, утверждают, что проблема у меня, хотя это нет, перед тем, как звонить в ростелеком, узнаю у знакомых и соседей на счет интернета, у них та же история. Предлагают решить проблему перезагрузкой модема, наверное это единственное решение, которое они могут предложить.

Я живу в поселке и выбора с интернетом тут нет, только ростелеком. USB модемы ловят плохо и не везде. Если появится, что то другое, сразу отключимся от ростелекома. Договор оформлен на маму.

Комментарии к отзыву

Юра Брянский 12 сентября, 2016 год

Тут всё зависит от протяжённости линии.. Если малый посёлок и ли деревня, там скорость и даже 1 мбит/сек нету. По крайне мере знаю точно, живёт один сотрудник Ростелеком. молодой ещё!! у него даже 500кбит/сек нет скорости, это что возможно получает.

Ответить

Константин 11 сентября, 2016 год

Можите не писать не помогут . Ситуация в маленьких городах и поселках очень печальная с интернетом и лутшего не предвидитца . Ну вы там держитесь и хорошего настроения )))))))))

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 11 сентября, 2016 год

Алексей, здравствуйте! Отправьте нам на почту [email protected] следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Всегда к Вашим услугам!

Ответить

Алексей 11 сентября, 2016 год

Для какой цели отправлять эти данные?

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 11 сентября, 2016 год

Мы направим запрос специалистам из Вашего региона. Постараемся решить указанные проблемы.

Ответить

Алексей 12 сентября, 2016 год

Специалисты из нашего региона в курсе всех проблем.

Ответить

Гость 12 сентября, 2016 год

Проходили этот бред, отправляешь данные на эту почту.

Итог: интернет лучше не станет, обращение к клиенту будет хуже.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 12 сентября, 2016 год

Мы направляем заявки через макрорегиональные филиалы. У нас есть возможность проконтролировать ход решения проблемы и направить запрос для решения на другом уровне, если это потребуется.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980144 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее