Name: Если ВЫ хотите обмануться - то ВАм сюда!
Rating: 2
Author: Семигодава Людмила

› › ›

Семигодава Людмила Отзыв написан 13 сентября, 2016 год 4400 просмотров

подключая ТВ и интернет для нечастого пользования предпочли демократичный вариант. Остановились на Ростелекоме, т.к оперативно отреагировали ( но это только при подключении, не хотят же они терять клиентов которых они обходительно обмвнывают).
1) Оператор никогда не доскажет информацию. в нашем случае она нам обещала ежемесячный платеж в "энную" сумму ежемесячно. Через 2 месяца приходит счет на оплату с удвоенной суммой.
Дозвониться можно только на горячую линию где вам скажут:
- мы в этом не компетентны, или
- оставьте претензию ( после претензии с нами так и ни кто не связался
- претензия, по их словам рассматривается 30 дней ( т,е. дорогие обманутые пусть накапает счет побольше, только при подключении они реагируют быстро, а при претензии "плюют на своих абонентов"
В итоге когда мы смогли чудом связаться с менеджером нашего города ( ПЕнза) она тоже сказала что не компетентна здесь!
ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОБМАНУТЬСЯ, ТО ВАМ СЮДА!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 13 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Людмила. Если у Вас возникли какие-либо трудности, сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту ([email protected]) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на этот отзыв. Подробно опишите возникшую проблему. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Гость 14 сентября, 2016 год

Какие-то трудности?

Людмила четко написала о трудностях, а по твоему это нормально?

Шакалы.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 14 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Мы внимательно относимся к каждому отзыву, обратная связь позволяет нам видеть как сильные стороны, так и работать над недочетами. Поскольку в каждой проблеме необходимо разбираться индивидуально и более детально, мы попросили автора отзыва написать нам на почту подробности.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12545 отзывов / 1001798 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь