Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Некачественно выполняются поручения в личном кабинете - Отзывы о Ростелеком
4 июля 2026 г я оплачиваю пакет за период с 01-31.05.2026 г.
С этого момента считаю, что не имею задолженности по лицевому счету
22 июля получаю на электронную почту письмо, где мне сообщается , что есть задолженность по данному лицевому счету в размере 1439₽ за июнь. Оказывается, мне отключили по заявке домашний интернет , wink 5 в 1. Мобильную связь не отключили.
Оператор не выполнил заявку на отключения всего пакета услуг, хотя это было прописано в переписке и проговорено по телефону при переговорах. Теперь я имею задолженность за услуги, которыми я не пользовалась и от которых я отказалась 25.05.2026г.
Считаю действия со стороны оператора выполнены некачественно, более того мошенничеством , в результате я получила убыток в размере 1439₽.
отзыв
Комментарии к отзыву