Name: Почему отменили Акцию по Базовой +Роутер .
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: таня

› › ›

таня Отзыв написан 21 сентября, 2016 год 4362 просмотра

Здравствуйте Компания Ростелеком !!! Хочу обратиться к Вам с притензией . Дело в то,что когда я пришла узнать услуги телекома интернета . мне предложили подключить услугу которая была по Акции якобы ! Туда в ходила .. Домашний интернет по Акции Базовой +( FTT x/xPON ) Стоимость услуги в месте с роутером вайфая 330 руб в месяц ! Мне роутер особо был не нужен , просто он в ходил в стоимость я и согласилась подключить . В августе я так и заплатила 330 руб за месяц. А с сентября мне сказали . что я должна платить 390 руб. так как Начальство Ваше отменила эту акцию . о у меня договор та составлен на 330 руб. Сейчас я должна платить за интернет 330 + 60 руб за роутер в течении трёх лет . Раз отменили эту акцию, значит пусть забирают роутер или отключаюсь от интернета вообще . Так как для меня это дорого за интернет 390р. Я и Кировской области г. Слободской . по улицы Горького .

Комментарии к отзыву

Гость 22 сентября, 2016 год

Компания Ростелеком делает всё ,чтобы все отключались от них или вообще не подключались . Я попалась на их уловки и теперь они только разводят руками якобы они не пределах . Бегите от них как можно дальше . Я через год отключусь .

Ответить

Константин 22 сентября, 2016 год

Вы попались на маркетинговый ход этой компании и теперь вы будите платить за этот роутер в 3 дорого , Все ваши просьбы о перерасчете , возврате роутера а также жалобы и угрозы будут полностью игнорироватца компанией ростелеком , Вы все равно выплатите стоимость этого несчастного роутера иначе они передадут ваши долги коллекторам .

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 21 сентября, 2016 год

Татьяна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] Ваши абонентские данные: ФИО по договору, номер телефона для оперативной связи с Вами, номер дома и квартиры, по которым предоставляются услуги, и номер лицевого счета. Также отправьте ссылку на данный отзыв. Постараемся разобраться в данной ситуации.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980123 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь