Отзыв, претензия на качество связи. - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Твой Повелитель Отзыв написан 22 сентября, 2026 год 22 просмотра
С 18 года договор на пакет услуг, дом, тв, мобильная связь, с июля месяца 2025 года стал замечать проблему с мобильным интернетом, не придал значения пока находился в городе, везде вайфай был.

Потом начал работать по сельской местности и тут то началось, при переходе на любой сайт даже почту проверить и скинуть бумаги НЕВОЗМОЖНО!

Постоянный переброс на страничку access.rt.ru, где сказано что кроме всратого яндекса и прочей шелухи которой я не пользуюсь ничего мне не доступно.

Вот пишу отзыв 22 сентября 2026, ничего не изменилось!

Поддержка 1 раз 2025 год, сказали у вас проблема с устройством, хорошо прошло время сменил 2 смартфона ОГРАНИЧЕНИЯ ТАК И ОСТАЛИСЬ.

Второй звонок на местный офис Краснодар вообще заливали мне что это белые списки и ТД и ТП про минцифру и мин образование, чё к чему непонятно, все разговоры записаны и именно ими формулирую претензию, так вопрос не решили, каким х я отношусь к чему либо типа мин.образования и минцыфры мне непонятно, договор физ лицо всё привязано на госуслугах.

Неоднократно обращался в чат, тишина или ответ тупого робота, на этом фоне уже второй раз подняли абонентскую плату, да ненамного да это копейки но связь не представляется в полном объеме.

Год вы вдумайтесь целый год, кормят отписками по типу "ну мы не виноваты" "никаких ограничений на вашем номере нет", хорошо отказаться от мобильной связи и тв, оставить только домашний интернет оказывается тоже нельзя и не могут пояснить почему, какая замечательная конторка!
Офисы закрыли, супер.

Ах да ещё в личном кабинете вкладка "профиль" спрятаны по умолчанию включенные галочки на добровольное получение звонков рекламного характера, которые в физическом договоре отсутствуют либо остались пустыми на момент заключения.
Дело то в чём:
-когда меня выбисили звонки от неизвестных компаний, я собрался писать заявление и досудебку звонившим мне айпи телефонистам, от меня потребовалось моя детализация звонков смс и интернет трафика, оказалось в детализации нет ни одного звонившего мне номера, то есть скриншоты есть, в списке черном есть, запись разговоров каждого номера есть, юридический адрес каждого номера есть, а вот в детализации нет ничего... Это такой обсурд и просто плевок обществу, вот просто слов нет.

Сейчас проблема не решена, даже после смены абонентского номера чтобы избавиться от спама, полное отсутствие мобильного интернета присутствует.

Да пришлось взять симку у красных и знаете всё работает, теперь ищу пути скорее полного расторжения договора с Ростелеком Краснодар, прям вот уже терпения нет. Всем добра!

Достоинства:
  1. Выгодное предложение, семейные тарифы, отсутствие роуминга.
Недостатки:
  1. Ужасная связь, скрытые опции, отсутствие мобильного интернета в домашнем регионе, спам звонки. Навязывание услуг винк Касперский и прочее.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ростелеком
Все отзывы

2.5 5
12713 отзывов / 1035122 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4117 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.8
173 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
48 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
68 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.8
151 отзыв
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
39 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 2.9
140 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
3810 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
50 отзывов