Ужасная компания - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Ярослав Отзыв написан 4 октября, 2016 год 4090 просмотров
г. Ростов-на-Дону, центр... Кроме ростелекома ничего НЕТ. Должен сказать то качество связи неплохое - выдает заявленные 30МБит в течение недели.
Но проблема в самой компании. Чтобы мне подключили интернет, я отправил 7-8 заявок(я знал специфику компании и передо мной висел их щиток) и только на последнюю получил заветное "Когда Вам удобно выполнить подключение?" Проблема отклонения заявок в том, что они сами НЕЗНАЮТ сколько мест у них в щитке! А на фразы, что щиток передомной и из него торчит только 5 проводов только непонимание. Операторы БЕЗГРАМОТНЫЕ, не ОРИЕНТИРУЮТСЯ и незнают как работают их же технологии (XDSL, модное FTTB). Но я то подключил...
Дальше вообще смешно! Когда закончился интернет, и пришло время платить я решил это сделать через сбербанк-онлайн(еще одна неповоротливая туша). Чтобы не отнимать у Вас времени и не описывать все в лишних подробностях, отмечу что поиск оплаты услуги не работает ни по номеру телефона, ни по логину(я не то чтобы придираюсь, но в карточке это"имя пользователя") ни по УИД(опять не хочу придраться, но это не тот UID, который уникальный номер...) Причем что это за уникальный номер договора(УИД), если это не номер договора без слова уникальный? Короче черт голову сломит!!! В итоге оказалось, что номер договора - это личный счет! Причем как мне "объяснили"(привет сбербанку) это я что-то не понимаю, а не у них проблемы с интеграцией с ростелекомом...

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 4 октября, 2016 год
Ярослав, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Наблюдаются ли в настоящий момент актуальные проблемы, связанные с услугами компании?


Ростелеком
Все отзывы

2.6 5
12561 отзыв / 1007059 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.8
107 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
28 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.3
3751 отзыв
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4086 отзывов
Polet Mobile
Polet Mobile

Рейтинг: 5
2 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.7
144 отзыва
Инженерный системы Energy Systems
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
69 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
64 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.7
157 отзывов