Name: Интернет Ростелеком
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 октября, 2016 год 3862 просмотра

Компания идиотов,советую всем обходить стороной.Интернет не какой.пропала линия месяц жду инженеров.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Vladimir 17 октября, 2016 год

Rostelecom.ru отрицательные отзывы накопил столько, что хватит на всех провайдеров мира, после такого шквала жалоб и проклятий, руководство, должно застрелиться минимум пять раз. У меня строго, когда люди освобождаются от работ и забот и выходят в интернет, пропадает скорость, сначала процентов на 30, а затем на ноль. И еще замучили постоянные проблемы с DNS сервером. Поддержка упорно предлагает перебить циферки в настройках модема, или перевести на автомат, то есть в пиковые нагрузки у Ростелеком нет даже запасных серверов, позор, да и только

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 17 октября, 2016 год

Здравствуйте, Владимир! Просим Вас в момент снижения скорости произвести замер через сайт speedtest.net. Результат замера направьте на нашу почту: [email protected]. Также сообщите точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Vladimir 17 октября, 2016 год

Ваш формализм поддержки, Rostelecom Support, приводит в бешенство, видимо вы не в курсе, когда появляются обращения к операторам Ростелеком, операторы все видят и скорость и все остальные показатели. Вопрос в другом, Ростелеком не имеет возможности помочь людям, кроме формальных советов. Свои замеры я приготовил для прокуратуры. Ваши начальники очень скоро будут замерять количество проверок Роскомнадзора, МЧС, отдела "К" МВД России и журналистов 1-го канала. Ростелеком отрицательные отзывы будет иметь всегда, потому как миллионы людей пишут отрицательные отзывы Rostelecom.ru об отсутствии поддержки

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 17 октября, 2016 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Направьте на нашу почту ([email protected]) подробное описание ситуации, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв. Постараемся разобраться и помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980087 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь