Name: хамское отношение к клиентам, полное нарушение закона о защите прав...
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 18 октября, 2016 год 4019 просмотров

Никому не рекомендую работать с этой компанией. У моей бабушки был подключен телефон, после ее смерти я как наследница закрыла договор, оплатив все услуги и сдала все оборудование, на что есть акт от Ростелеком. Прошло 2 года!!! И нам позвонили коллекторы, что у моей бабушки (которая умерла 3 года назад есть долг ) долг 300р Ростелеком, которые я (как наследница) должна оплатить коллекторам в течение 3 дней иначе будут проблемы... Никто за 2 года не звонил от Ростелеком, не было никаких уведомлений или сообщений о том, что есть долг, да и откуда этот долг-??? Как мне сказали коллекторы, что они при расторжении договора не могли сразу пересчитать все суммы и тд... Но договор был закрыт в сентябре 2014, есть акт о принятии оборудования. Оператор лично подтвердила, что все услуги остановлены и все оплачено! Это полное несоблюдение закона Ростелекомом и мы будем жаловаться дальше и выше. И мы такие не одни!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 18 октября, 2016 год

Здравствуйте, Светлана! Сообщите, пожалуйста, на нашу почту ([email protected]) данные по договору: ФИО, точный адрес предоставления услуг (регион, населенный пункт, улица, дом, квартира), также сообщите Ваш контактный телефон и ссылку на данный отзыв. Постараемся разобраться в ситуации.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12497 отзывов / 980063 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь