Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
В жизни бы не подключила, если бы были другие варианты - Отзывы о Ростелеком
ТВ - вообще история. У них не было с собой металлических наконечников, которые втыкаются в розетку и в ТВ. Сказали "нам их не выдают". Все! ТВ не подключено. Теперь я должна где-то сама найти эти наконечники (не зная, какие именно нужны), сама одеть их на кабель, который тоже надо где-то взять.... В тот же день звонит их менеджер с вопросом, удовлетворена ли я. Я НЕ УДОВЛЕТВОРЕНА! Она говорит, не должно у них быть наконечников на провода. Я говорю, если они должны были быть у меня, то почему меня об этом идиотизме хотя бы не предупредили?! Или я должна дома хранить подобную хрень? Она говорит, "я закрываю Вашу заявку. т.к. она выполнена в полном объеме". А то, что у меня нет ТВ никого не волнует. А я так-то уже начала за него платить с момента подключения, и никого не волнует, что я им не пользуюсь. Сервис просто на грани фантастики!
Люди, все, что мы здесь пишем, никто из Ростелекома не читает и не анализирует! Мы тут просто пар выпускаем сами по себе...
На их сайте, как и на сайте дочернего Баштелл даже нет формы для обратной связи!!! Их не волнует, что нам тут нравится или не нравится.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Да и что у вас там творится?? по ходу нет спецов по пережимке кабеля и не умеют оброщатся с конекторами. Хотя я не знаю схему подключения у вас, но это баналка, проще пойти купить готовые в магазине, шнур с конекторам или пачкодам, самая знать схему подключения и в магазинах или салонах по компьютерам сразу поймут. Хотя это обязанность провайдера, вот и пусть удивляются чины в Ростелеком, откуда берутся негативные отзывы. Ведь 40% неготива, не от качества интернета, а распиздяйство сотрудников Ростелекома.
В Уфе у нас все шарахаются от одного слова Башинформсвязь (их купили Ростелеком). Никто не хочет с ними связываться. А они еще вместо того, чтобы удовлетворять элементарные потребности клиентов, гадят в душу.
Услуга предоставлена не в полном объеме. Это то же самое, если бы я сделала маникюр, и мастер мне в конце говорит "ну вы там сами дома ногти покрасите, у меня краски кончились". Бред конечно...
Просто я живу одна, и подключить ТВ сама, конечно, не смогу. Вот борщ сварить могу, платье сшить - легко. А вот штекеры на кабель приделывать мама меня не научила как-то. Все претензии маме )))