Name: поборы
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 ноября, 2016 год 4578 просмотров

Который раз поняла, что Ростелеком постоянно пытается меня обмануть и отнять очередную копейку. Вводят в заблуждение постоянно по любому вопросу начиная от подключения и заканчивая клерком. Ужас, буду искать положительных героев.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 16 ноября, 2016 год

Да, а при отказе оплачивать неоказанные услуги, либо некачественно оказанные , с Вами через некоторое время расторгают договор, а долг передают взыскателям... а ты об этом и не знаешь... Был долг 500, стал 1000... И ни одна из сторон не показывает документы на новые 500. Новый кредитор информацию данную не представляет, а Ростелеком ссылается на закрытый договор и невозможность что-либо сделать. В итоге виноват клиент , которому услуги-то и не оказывали . В общем, у них виноватого нет. Бегите от этих услуг прочь! Такая махина на клиента и не смотрит!

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 16 ноября, 2016 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с указанной проблемой. Дебиторская задолженность продается лишь в том случае, если абонент длительное время не выполнял обязательства по договору. Если же услуги не оказывались в полном объеме, но в эти сроки абонент производил оплату услуг, то ему обязательно будет произведен перерасчет по соответствующему заявлению.

Ответить

Гость 7 декабря, 2016 год

Постоянные проблемы с домашним телефоном- тишина. НИ позвонить куда-либо, НИ принять звонок извне. Тишина. Полное отсутствие гудков и звука соединения. Связь исчезает внезапно ... И появляется между прочим... , правда иногда. Техподдержка делает отметки... Звонишь по перерасчетам, постоянный ответ, что заявление принято, перерасчет придет в квитанции через два месяца. Через два месяца - без изменений, нет в квитанции перерасчета. Звонишь, напоминаешь- и все сначала. Бесконечная история. Так и переплачивали в течении всего договора. Устали от вашего пофигизма.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 7 декабря, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 15 ноября, 2016 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание ситуации, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12531 отзыв / 994239 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь