Ростелеком худший провайдер города! Постоянные разрывы и хамство - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Гость Отзыв написан 10 декабря, 2016 год 5398 просмотров
Паршивое отношение к клиентам начиная со звонка в компанию. У всех хотя бы говорят сколько составляет время ответа специалиста, а в этой шараге можно прождать ответа с пол часа и в итоге потом вообще будет обрыв.

Поставили свой модем, он перестал работать. Приехал их спец, заменил и вот через какое то время он стал глючить. Звоню им, а мне говорят что идите нах*й это не наше оборудование. Вы его купили вы его и чините. На что я сказал что их мастер ставил. И она выдала "Ну значит он свой вам продал." И на вопрос "И что мне делать?" ответила "Ну купите другой и настройте сами" Я плачу 400р в месяц за какие то 8мб/сек и получаю постоянные обрывы соединения, перепады скорости и как бонус хамское общение при решение вопросов.

Кстати модемы ставят дохлые. Они потом или глючат или ломаются или работают с перебоями. У меня каждый день есть обрывы, но у них по статистике всё хорошо и без проблем.

Кстати о статистике. У них есть все данные о том когда и у кого был обрыв и на сколько, но деньги за это не возвращают. Только если ты сам позвонил им и сказал что интернета не было с 3 до 8 и тогда они посчитают. А если тебя не было дома и ты не заметил что часа 3-4 было отключение то никто ничего и не вернёт. Такое отношение к делу во всём.

В общем никому не рекомендую. Ни связь, ни интернет, ни мобильную связь. И вообще любую услугу РОСТЕЛЕКОМА обходить стороной!!!!!!!!!

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 10 декабря, 2016 год
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ссылку на данный отзыв, ФИО по договору, точный адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншоты замера скорости интернет-соединения. Постараемся помочь.


Ростелеком
Все отзывы

2.6 5
12560 отзывов / 1006884 просмотра
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.8
107 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
28 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.3
3751 отзыв
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.5
4086 отзывов
Polet Mobile
Polet Mobile

Рейтинг: 5
2 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.7
144 отзыва
Инженерный системы Energy Systems
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
69 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
64 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.7
157 отзывов