Name: нормально
Item: Ростелеком
Rating: 4
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 18 декабря, 2016 год 5807 просмотров

Проводной ростелеком работает хорошо скорость стабильная на одном уровне чудеса начинаются если какой то сбой что бывает крайне редко из недавнего перестал работать нет звоню оператору есть особенность когда не линии всё хорошо дозвониться не проблема если авария можно сидеть полчаса песни слушать в трубке а потом тебя ещё и сбросят суть в следующем перестал работать нет звоню оператору чтобы оставить заявку мне идёт ответ так что вы хотите интернет у всех не работает у нас авария я говорю примите заявку на неработающий нет в результате у меня уходит полтора часа на ругань звонки и постоянные сбрасывания во время разговора чтобы только оставить заявку очень неквалифицированный персонал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 18 декабря, 2016 год

Виктор, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при звонке по телефону горячей линии. Действительно, в часы пиковой нагрузки ожидание ответа оператора может занять некоторое время, а при массовой проблеме нет необходимости в оформлении индивидуальных заявок. Правильно ли мы понимаем, что в настоящий момент услуги работают нормально?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12519 отзывов / 989669 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь