интернет . - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 20 декабря, 2016 год 5750 просмотров
Самый ужасный интернет скорость несоответствует.В тех.подержку тяжело дозвонится.Надо переходить на другой провайдер...




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 20 декабря, 2016 год
Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, подробное описание трудностей, с которыми Вы столкнулись, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Приложите скриншот замера скорости. Для проверки скорости необходимо осуществить прямое подключение устройства к сети через кабель (минуя роутер и другие дополнительные устройства), затем воспользоваться сайтом: www.speedtest.net.

Для получения более показательного результата проверку необходимо провести несколько раз (желательно в разное время суток). На время тестирования завершите работу всех программ, использующих подключение к Интернет – антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п. Будем рады помочь.
Алексей 20 декабря, 2016 год
подключитесь к нету на прямую (без роутера если вы через него пользуетесь, зачастую роутеры сами режут скорость) и проверьте скорость интернета через сайт speedtest.net и если и правда у вас скорость ниже - звоните в тех.поддержку и оставляйте заявку - мне перезвонили через 30 минут после составления заявки, в данный момент проблем нет вообще
сергей 21 декабря, 2016 год
Все проверял скорость несоответстует гав.о а не интернет буду переходить на другой.
Ответ представителя Ростелеком 21 декабря, 2016 год
Сергей, здравствуйте. Жаль, что Вы решили расторгнуть договор с нашей компанией. Уверены, что все проблемы можно решить и без этого. Надеемся, Ваше мнение изменится, и Вы останетесь нашим абонентом. Если Вы решите воспользоваться нашей помощью, то отправьте нам на почту данные, которые мы запросили у Вас ранее.
Юра Брянский 20 декабря, 2016 год
Прежде писать советы, узнайте схему подключения интернета!!!

А не то что Ростелеком написало. Для проверки скорости необходимо осуществить прямое подключение устройства к сети через кабель (минуя роутер и другие дополнительные устройства),

Может у человека ADSL как ему миновать? не глупо давать такие советы?? или они там экстрасенсы или хакеры и знают как кто подключён. Да и причём тут антивирусные программы? они не влияют на замер скорости! доказано временем.

Могут влиять на замер скорости антивирусное по, если на пк вирусы, или клиент не проверяет периодически комп на вирусы. Также отсуствие антивируса на пк, также влияет на занижение работы системы а не интернета, от чего может не грузится онлайн видео, от чего просто тормозит система... Программы не могут влиять на работу интернета, МОГУТ ПРАВДА ЗАНИЖАТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ... Но для этого можно поставить это https://www.softperfect.com/products/networx/ и будешь знать всегда, ест что-то трафик или качается, (ОБНОВЛЕНИЕ ) это прога покажет тебе, идёт потребления трафика от чего идёт занижение скорости.

У меня сейчас с Adguard проблема, также занижает как-бы можно сказать скорость интернета, но это обсурд!! программы не занижают скорости интернета, а блокируют или тормозят по какой то причине что не грузится интернет и проблемы с ресурсами не имеет значения какие, игровые, онлайн, ютуб. Так что, антивирусы, только при обновлении могут отнимать скорость интернета, а далее идут фоновые режимы, которые не влияют на скорость.


Ростелеком
Все отзывы

2.0 5
12256 отзывов / 922420 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1412 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
9 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.8
3854 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов