Да уж: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 22 декабря, 2016 год 5891 просмотр

Да просто Ростелеком решил таким образом бюджет пополнить, продав долги коллекторам. Если прикинуть сколько у них долгов накопилось...
В общем, о своих клиентах они не думали. Но сиюминутная прибыль не идет ни в какое сравнение, по сравнению с тем, какой урон нанесла компания своей репутации

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 22 декабря, 2016 год

Здравствуйте! При отсутствии своевременной оплаты счетов "Ростелеком" проводит работу по взысканию внутренним ресурсами (письменное информирование, звонок, смс, e-mail). В случае, если по итогам проведенных мероприятий клиент существенно нарушил сроки оплаты счета и не выходит на контакт с компанией, ПАО "Ростелеком" привлекает коллекторские агентства.

Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязанность оператора связи информировать, в том числе письменно, абонентов о передаче их задолженности в работу коллекторских агентств. Информация о привлечении к работе коллекторских агентств размещается на сайте Общества и в средствах массовой информации. Согласно договору, Цессионарий (Агентство) не позднее 30 дней со дня перехода Прав требований от Цедента (оператора) письменно уведомляет Абонентов-должников о состоявшемся переходе Прав.

Ответить

Юра Брянский 22 декабря, 2016 год

Ростелеком вы чем думаете, сейчас отток от вас повалит все кто по адсл.. Я по ходу тоже буду отключатся от вас, могу остаться с вами, но если вы к лето подключите по оптике, а так ухожу к конкурентам, да и ещё две компании должны придти к нам. Вот такие пряники с вами Ростелеком. Эх ростелеком:) вам на плевать на клиентов и вы не дорожите нами старыми клиентами. Ростелеком -

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12461 отзыв / 973610 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее