РОСТЕЛЕКОМ ПРАЗДНОВАЛ! - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 8 января, 2017 год 6064 просмотра
Расскажу о беспредельно хамском отношении к клиентам. Итак, в новогодние праздники внезапно был отключен интернет. Четверо суток я звонила операторам Ростелеком. Каждый раз мне говорили, что на моей улице обрыв кабеля и ведутся ремонтные работы. Для сведения: на моей улице 8 домов. На третьи сутки я всё-таки решила проехать и посмотреть что же за ремонт такой серьёзный ведётся. И что вы думаете? Инета нет, как оказалось только в моем доме, 5-ого числа к одному из домов подъехали полупьяные ремонтники, прслали всё на х... и уехали и больше никто ничего не делал! Здорово, правда? И тут я решила в очередной раз набрать "оперативную помощь"
На этот раз взяла трубку оператор Мозаева Мария Петровна. Надо добавить, что 6-ого числа я оставляла претензию у оператора. Мария ничего не смогла мне пояснить, кроме того, что я слышала уже 5-ый день (про таинмтвенный ремонт) причём на вопрос что же за невидимый ремонт она ответила: Я ОПЕРАТОР! Я В ТЕХНИЧЕСКИХ ТЕРМИНАХ НЕ ПОНИМАЮ...МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВЕДЁТСЯ РЕМОНТ ВОТ И ЖДИТЕ!
КЛАСС!!!!!! На вопрос о перерассчёте за дни, когда Инет не работал, также мне ничего внятного пояснить не смогли ВОТ ЕСЛИ ВЫ ПОДАДИТЕ ЗАЯВКУ В НАШ АДРЕС НЕ ПОЗДНЕЕ....БЛА БЛА БЛА....
Причём Куда? На чьё имя? и т.д. мне тоже пояснить не смогли...
Короче РОСТЕЛЕКОМ отмечает НГ и Рождество, а клиенты сидите в празлники без связи. У меня много ролственников живут за границей, дозвониться тяжело и дорого...СКАЙП -вот спасенье.... НО РОСТЕЛЕКОМ РЕШИЛ, ЧТО ЭТО СЛИШКОМ ЖИРНО!
СПАСИБО ВАМ РОСТЕЛЕКОМ ЗА ИСПОРЧЕННЫЕ ПРАЗДНИКИ!!!!
А потенциальным клиентам могу только сказать : "Делайте выводы!"

Достоинства:
  1. ОПЕРАТОРЫ БЕРУТ ТРУБКУ
Недостатки:
  1. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 8 января, 2017 год
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, номер заявки по указанной проблеме на электронную почту [email protected]. Постараемся Вам помочь.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.2
2828 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
91 отзыв
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов
Beget
Beget

Рейтинг: 4.5
11 отзывов